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新版《汽車三包法》即將實施!以后買車也可以“7天內退換”
時間:2021-08-16瀏覽:2021-08-16
一輛汽車上有非常非常多零件,雖然現代化工業機械自動化程度越來越高,但是也不能做到良品率在100%,所以出現故障等問題是在所難免的,所以就出現了某個車型或者是某個品牌的故障率問題。為保障消費者在購買汽車類大宗商品的權益,國家對車輛出現故障的售后條款有著許多規定,其中“三包”規定就是其中一項。

著汽車工業、科技不斷發展,新能源汽車無論是在商用還是家用車領域,都有越來越多消費者選擇,但是對于新能源車的保障法規在現有的汽車三包法規中,并沒有明確的保障性條款。所以在舊版《汽車三包規定》實施了七年半之后,國家市場監督管理總局最近就發布了新版的《汽車三包定》,并且新規將會在2022年1月1日開始正式實施。

一、新增“7天內退換“規定、新能源車等保障條款
在現行的汽車三包政策中,并沒有關于新能源車的詳細規定條款,而新版《汽車三包規定》的相關條款中增加了關于動力電池、驅動電機等新能源汽車故障“包修、包換、包退”的相關規定。針對家用汽車產品自三包有效期起算之日起7天內,因質量問題要更換發動機、變速箱、動力蓄電池、行駛驅動電機或是主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換產品或者選擇退貨。
家用汽車自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里以內(以先到為準),因發動機、變速箱、動力蓄電池、行駛驅動電機的主要零部件出現質量問題,消費者可以憑三包證選擇更換發動機、變速箱、動力蓄電池、行駛驅動電機,且商家應當免費更換。因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。

增加了對家用皮卡車實施三包,保護皮卡消費者權益的同時,促進皮卡車行業的快速發展,原三包政策僅限于乘用車,不包括定位為“貨車”類型的皮卡。
新版《汽車三包規定》還將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質量問題退換車條款,保護消費者健康的同時加大對于機動車排放污染的治理。
二、平行進口車更有保障
以往平行進口車保修是大家最為關心的問題,這也導致許多人想要購買平行進口車,但由于國內經銷商不認可所以無法獲得原廠保修的。新政規定,三包范圍為中國境內銷售的產品,明確了在中國境內銷售的汽車都納入三包范圍,在中國生產的出口車型則依據當地法規進行處理。
新三包政策還明確了進口車商的責任,從境外進口的家用汽車產品到境內銷售的企業認定為生產者。明確了平行進口車商們的責任。新三包政策還規定家用汽車產品經營者之間可以訂立合同約定三包政策的承擔,新政策能適應更多元化的汽車銷售模式。

三、關于退換車及維修服務具體條款

1、另外,消費者在通過三包政策進行維權時,新版三包政策還有哪些條款是對消費者有利的?
新政策規定了銷售方在交車時,應當和消費者共同查驗家用汽車產品的外觀、內飾等可以現場查驗的質量狀況。避免汽車銷售方采用送貨上門的交付方式而產生爭議。
2、店家能查詢到消費者購買汽車產品的購買信息時,無需消費者提供三包憑證,避免了消費者因遺失三包憑證,無法維權的情況。
3、若因三包政策返廠維修的車輛,維修工期超過5日的,修理方需要向消費者提供備用車或是交通補助。
4、消費者選擇在經銷商以外的地方做維修保養依然享受三包政策,避免經營者限制消費者自主選擇維護、保養的場所,避免經營者以相關理由拒絕為消費者提供三包服務。
5、新三包政策還把原來的退換車維修時間從35天、5次,降到了30天、4次,對于經營者的要求更加嚴格了。也更好的保護了消費者的利益。涉及要需要退車時,經營者需要向消費者賠償相關的裝飾、車輛登記、服務等費用,加裝的費用可按照折舊計算。

與舊版汽車三包政策規定相比,新版《汽車三包規定》的總條款數從48條降至42條,雖然條款數量進行了精簡,但是卻新增了許多對于保護消費者權益的規定。希望法律能夠繼續完善、健全,讓黑心商家無處遁形,沒有空子可鉆,讓消費者在大宗消費時,更放心、更安心。產品遇到問題,商家積極解決問題,不拖沓、不推諉、不打擦邊球,這樣才不會導致消費者在需要維權時,常常采用過激的手段以及途徑去進行維權。